会社名
担当者名必須 ※個人の方は担当者名欄に入力して下さい。
メールアドレス必須 使用可能なメールアドレスを入力して下さい。
また、メールの受信フィルタ設定についても必ず事前にご確認ください。
お使いのブラウザ必須 お使いのブラウザとバージョンを選択して下さい。
パッケージ製品 ※製品を選択ください。
パッケージバージョン必須 最後に更新したパッケージの現在のバージョンを入力して下さい。
PHPのバージョン必須 システムの設置先サーバのPHPバージョンを入力して下さい。
※PHP バージョン5.2.3以降が動作保証です。それ以下の場合はバージョンアップお試し下さい。
※PHP5.4以降への対応は未定となっております。
※CGIモードのPHPは動作保証外です。
Mysqlのバージョン DBにMysqlをお使いの場合はバージョンを入力して下さい。
カスタマイズの有無 ご購入後、独自にカスタマイズをされている場合は「有」を選択して下さい。
エラーログ お使いのパッケージシステムが生成するエラーログ /logs/error.log ファイルを添付してください(5MBまで)。
容量が大きい場合は直近のものを抜粋する等して下さい。
スクリーンショット 不具合が発生した画面のスクリーンショット(500KBまで)があれば添付してください。
フィードバックの内容必須 バグ・不具合の発生した状況をお知らせください。
確実に再現できる手順や方法をなるべく詳しく記載していただけると、早期解決に役立ちます。